Productividad en ventas en la era digital

Vender más rápido, agilizar el proceso comercial, llegar a más clientes y dar a conocer sus servicios y sus productos de una forma más eficiente.

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Estrategia
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¿Qué estrategia abordar en un ecosistema de ventas digital?

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Herramienta
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¿Cómo mejorar la comunicación con el cliente?

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Comunicación y atención al cliente
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Qué herramienta utilizar para gestionar la productividad en ventas?

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Medición
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¿Cómo analizar, medir y tomar decisiones sobre la actividad de ventas?

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Estrategia

En un ecosistema digital con los mismos recursos que en un entorno de ventas tradicional obtenemos datos de venta mucho mayores. Para ello es necesario empezar por definir una estrategia de ventas digital.

cliente

Defina y conozca a su cliente

Cada empresa tiene un buyer persona diferente en función de sus objetivos de ventas, el tipo de servicio, producto que comercializa o su mercado objetivo. En este punto se definen los pasos a seguir para conocer las características de nuestro cliente.

atraiga

Atraiga y convierta

La parte fundamental de una estrategia de venta digital pasa por atraer público a nuestra web y a todos los canales digitales en los que estemos presentes. Pero tan importante como atraer es convertir esos contactos en leads a través de un proceso de lead nurturing.

Optimización continua

Optimización continua

Los ecosistemas de venta digitales están en constante evolución. Se transforman constantemente, por lo que se hace necesario contar con una estrategia que sea dinámica y que esté con conectada con indicadores de rendimiento.

Herramienta

Los datos son la materia prima con la que se alcanza la productividad en ventas. Un CRM supone la piedra angular de una estrategia de ventas en un ecosistema digital desde donde gestionamos todo el proceso.

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Microsoft Dynamics 365 for sales

Proporcione a sus equipos de ventas todos los datos que necesitan para vender antes y más rápido. Conocerán al cliente, sus datos, su empresa, su problemática. Su equipo conocerá su tasa de conversión, su facturación, en qué están teniendo éxito y qué cosas necesitan reenfocarse para alcanzar la productividad en ventas.

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Microsoft Dynamics 365 for marketing

Con la venta digital los procesos de venta tradicionales basados en visitas y en llamadas a puerta fría quedan obsoletos.
Los procesos de automatización en marketing permiten llegar a miles de contactos y monitorizar quiénes están interesados, en qué producto o servicio y en qué comento debe contactarles un gerente de cuentas para convertir leads en oportunidades de venta.

Comunicación y atención al cliente

Agilice la comunicación con el cliente para acelerar el proceso de calificación, mejorar el tiempo de respuesta en las incidencias que se produzcan durante el proceso de venta y controlar y compartir toda la documentación.

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Mejore los tiempos de respuesta

Dynamics 365 for sales y Office 365 permiten comunicarse con su cliente de forma directa e instantánea sin tener que recurrir a canales saturados como el teléfono, las visitas comerciales o el correo electrónico para calificar un lead.

venta

Agilice el proceso de venta

Dynamics 365 for sales le proporcionará información sobre el avance de ventas y Office 365 mejorará el proceso de comunicación con su cliente. De esta forma agilizará el proceso comercial.

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Venda desde cualquier lugar

Como Office 365 es una plataforma para trabajar con clientes, proveedores, empleados y en definitiva con gente que normalmente no está físicamente cerca podrá aprovechar información compartida entre todos ellos sin depender de diferencias horarias ni de ningún ordenador, tablet o móvil.

Medir nuestras acciones para llegar más lejos

En el proceso de ventas los indicadores son necesarios para conocer qué está funcionando, qué está fallando y qué es necesario mejorar.

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Explore su Pipeline

Conozca con detalle su pipeline y el importe que suman sus oportunidades de venta. Conéctela con Power BI y conocerá que de los datos de la pipeline se puede extraer información crítica para la compañía.

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Conozca sus tasas de conversión

Conozca sus ratios de conversión de contacto a lead, de lead a oportunidad y de oportunidad a venta para saber qué tasas de conversión son óptimas y a qué altura de la pipeline se encuentran.

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Tome decisiones comerciales objetivas

En ocasiones tomamos decisiones basadas en la intuición o en expectativas emocionales. Los datos le mostrarán cuál será la realidad a medio plazo y qué decisión tomar de la forma más objetiva.

¿Por qué Izertis te ayuda a optimizar y proteger tu negocio?

Entendemos tu negocio, y nos adaptamos a las características específicas de tu negocio:

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